Support: verschil tussen versies
| Regel 7: | Regel 7: | ||
[[Bestand:Supportaanvraag.PNG|thumb|left]] | [[Bestand:Supportaanvraag.PNG|thumb|left]] | ||
Via de knop "instellingen" kan je naar de support gaan om zo een aanvraag tot support te kunnen indienen. Dan krijg je het scherm te zien zoals hier links staat. Controleer even de wereld zodat je toch zeker bent dat je op de juiste wereld een aanvraag aan het indienen bent. Een moderator van Wereld 3 kan bijvoorbeeld je probleem op Wereld 2 niet oplossen. | Via de knop "instellingen" kan je naar de support gaan om zo een aanvraag tot support te kunnen indienen. Dan krijg je het scherm te zien zoals hier links staat. Controleer even de wereld zodat je toch zeker bent dat je op de juiste wereld een aanvraag aan het indienen bent. Een moderator van Wereld 3 kan bijvoorbeeld je probleem op Wereld 2 niet oplossen. | ||
Als je om de één of andere reden niet op de reguliere support ingame kan raken dan is er altijd nog een back-up functie namelijk [http://support.innogames.de/login/choose de externe support pagina]. Hierbij moet je wel opletten dat je de correcte taal kiest namelijk "Dutch" daarbij niet vergeten om ook natuurlijk "The West" te nemen. Daarna kan je inloggen met je spelersnaam en je wachtwoord om zo een support aanvraag in te dienen zoals eerder beschreven. | |||
== Waarvoor de support gebruiken == | == Waarvoor de support gebruiken == | ||
Versie van 12 jun 2010 11:23
De spelsupport
Contacteren van de support
Via de knop "instellingen" kan je naar de support gaan om zo een aanvraag tot support te kunnen indienen. Dan krijg je het scherm te zien zoals hier links staat. Controleer even de wereld zodat je toch zeker bent dat je op de juiste wereld een aanvraag aan het indienen bent. Een moderator van Wereld 3 kan bijvoorbeeld je probleem op Wereld 2 niet oplossen.
Als je om de één of andere reden niet op de reguliere support ingame kan raken dan is er altijd nog een back-up functie namelijk de externe support pagina. Hierbij moet je wel opletten dat je de correcte taal kiest namelijk "Dutch" daarbij niet vergeten om ook natuurlijk "The West" te nemen. Daarna kan je inloggen met je spelersnaam en je wachtwoord om zo een support aanvraag in te dienen zoals eerder beschreven.