Support: verschil tussen versies
| Regel 3: | Regel 3: | ||
= De spelsupport = | = De spelsupport = | ||
[[Bestand:Supportknop.PNG|right]]Iedereen zal het ooit wel eens tegenkomen bij z'n carrière in The West, je zal ooit wel eens op een voor jouw onoplosbaar probleem komen te staan hiervoor zijn dan de mensen van de support er. Om je bij te staan om het probleem op te lossen. | |||
== Contacteren van de support == | == Contacteren van de support == | ||
Versie van 12 jun 2010 11:24
De spelsupport
Iedereen zal het ooit wel eens tegenkomen bij z'n carrière in The West, je zal ooit wel eens op een voor jouw onoplosbaar probleem komen te staan hiervoor zijn dan de mensen van de support er. Om je bij te staan om het probleem op te lossen.
Contacteren van de support
Via de knop "instellingen" kan je naar de support gaan om zo een aanvraag tot support te kunnen indienen. Dan krijg je het scherm te zien zoals hier links staat. Controleer even de wereld zodat je toch zeker bent dat je op de juiste wereld een aanvraag aan het indienen bent. Een moderator van Wereld 3 kan bijvoorbeeld je probleem op Wereld 2 niet oplossen.
Als je om de één of andere reden niet op de reguliere support ingame kan raken dan is er altijd nog een back-up functie namelijk de externe support pagina. Hierbij moet je wel opletten dat je de correcte taal kiest namelijk "Dutch" daarbij niet vergeten om ook natuurlijk "The West" te nemen. Daarna kan je inloggen met je spelersnaam en je wachtwoord om zo een support aanvraag in te dienen zoals eerder beschreven.